Doprava a platba

Našou najväčšou prioritou je doručenie balíkov v čo najkratšom termíne. Balenie a expedíciu sa snažíme vybaviť čo najrýchlejšie. Produkty označené ako "Skladom" odosielame do 24 hodín a produkty označené ako "Skladom u výrobcu" odosielame do 48 hodín od prijatia objednávky.

1

Postupne sa snažíme, aby pri čo najväčšom možnom množstve produktov svietilo označenie "Skladom" a zabezpečili sme čo najrýchlejšie doručenie. Až 90% objednávok sme schopní doručiť do 2 pracovných dní. Proces vyskladnenia máme v rukách čisto my a pracujeme čo najrýchlejšie. Rýchlosť dopravcu však nevieme nijak ovplyvniť, a preto ak balík mešká, dajte nám vedieť a pokúsime sa s dopravcom zistiť stav. 

2

Ak u nás objednáte do 15:30, produkty označené ako "Skladom" máte doma nesledujúci pracovný deň. Ak objednáte produkty s dostupnosťou "Skladom u výrobcu", rátajte s doručením cca 2-3 pracovné dni. 

Možnosti a ceny doručenia

	Druh dopravy	Cena dopravy s DPH	Cena dobierky s DPH
	Packeta: Z-Box/výdajné miesto	2,95 €	1,20 €
	Packeta: Kuriér domov	3,95 €	1,20 €
	Slovenská pošta: Balíkobox/prevádzka	2,95 €	1,20 €
	Slovenská pošta: Expreskuriér na adresu	2,95 €	1,20 €

 

Pri objednávke nad 40€ s DPH máte poštovné ZADARMO. 

Možnosti platby

1. Platobnou kartou - najrýchlejší spôsob platby. Platba zrealizovaná behom pár sekúnd. 
2. Prevodom na bankový účet - spracovanie platby trvá cca 1 pracovný deň. Pri väčšom nápore objednávok sa táto lehota môže predĺžiť. V prípade potreby nás kontaktujte e-mailom s potvrdením o zaplatení. 
3. Pri prevzatí (na dobierku) - Pri tomto spôsobe platby si účtujeme poplatok 1,20 € k bežnej cene objednávky a poštovného. 

 

BANKOVÉ SPOJENIE

IBAN: SK11 1100 0000 0029 4016 0361

Názov banky: Tatra banka

BIC (SWIFT): TATRSKBX

Hľadáte informácie, ako vrátiť alebo reklamovať vašu objednávku? Prejdite na reklamácie a vrátenie tovaru.

Ako balíme Vaše objednávky? 

Uvedomujeme si, že prevádzkovaním e-shopu vzniká množstvo záťaže pre životné prostredie. Snažíme sa o udržateľnosť, a preto vaše balíky balíme ekologicky v najvyššej možnej miere. Na balenie produktov využívame recyklované kartónové krabice (získané od výrobcov alebo iných podnikov v našom okolí alebo nákupom špeciálnych krabíc zo 100% recyklovaného papiera). 

3

Okrem krabíc sa snažíme využívať aj recyklovanú výplň na zabezpečenie balíka. Používame prevažne papierové materiály alebo minimálne raz použité bublinkové fólie. Snažíme sa vyprodukovať čo najmenej odpadu a veríme, že týmto krokom sa nám to aspoň sčasti darí. 

4

V balíku faktúru nehľadajte. Sme presvedčení, že mnohí z vás faktúru hneď po vybalení objednávky vyhodia. Preto sme sa rozhodli faktúru k vašej objednávke posielať elektronicky. Faktúru posielame e-mailom a príde vám do 2 pracovných dní od prevzatia balíka. Ak si prajete faktúru v papierovej podobe, napíšte nám to do poznámky.